Курс

"Играющий тренер"

Подготовка тренеров и консультантов

по коммуникации в медицине

Главное о курсе
Онлайн
Старт в сентябре 2025
6 месяцев обучения
Группа не более 10 человек
Каждую неделю встречаемся на 3 часа (расписание скоро будет)
Много практики и индивидуального внимания к каждому участнику
Чему вы научитесь?
  1. Проводить тренинги для медицинских работников по профессиональному общению. Тренинги могут быть с участием симулированного пациента и без: подробно разберем все варианты.
  2. Разрабатывать программы обучения для разных аудиторий (например, для врачей разных специальностей, студентов или медицинских сестер).
  3. Проводить обучение медицинской коммуникации прямо на рабочем месте (например, в отделении реанимации).
  4. Анализировать работу клиники с точки зрения качества коммуникации внутри коллектива и с пациентами, предлагать способы сделать лучше.
  5. Участвовать в урегулировании сложных коммуникативных ситуаций с пациентами (конфликты, жалобы…), в том числе – брать на себя общение с пациентами и их родственниками.
  6. Помогать сотрудникам клиники находить общий язык друг с другом (и при острых конфликтах, и когда просто расходятся взгляды).
  7. Объяснять работодателям и заказчикам, что вы на самом деле делаете, и выстраивать свое сотрудничество с ними так, чтобы вы могли работать комфортно и эффективно.
Мы ставим перед собой задачу подготовить вас так, чтобы:
  • в начале работы тренером и / или консультантом вы чувствовали себя настолько спокойно и уверенно, насколько это возможно (это не значит, что вы совсем не будете волноваться: мы вот до сих пор);
  • с самого начала вы были полезны для тех, с кем будете работать
  • вы чувствовали себя на своем месте не только в учебной аудитории, но и глядя в глаза пациентам и их близким.
Из чего состоит курс
Прекурс
Самостоятельная работа с материалами на учебной платформе, чтобы подготовиться к старту и начать обучение в хорошей форме.
С сентября – еженедельные онлайн-тренинги
Отработка практических навыков для тренерской и консультативной работы. Записи будут, но это ведь тренинг – непосредственное участие гораздо полезнее.
2 индивидуальные сессии с симулированным пациентом
Чтобы отшлифовать собственные навыки коммуникации и лучше понять нюансы работы симулированного пациента. Одна сессия посвящена общению с пациентами, одна – с коллегами.
Домашние задания каждую неделю
Чтобы шаг за шагом готовиться к практической работе. Большая часть заданий предполагает подробную обратную связь от преподавателей.
Индивидуальная консультация по развитию качеств
А что если добавить себе легкости в работе с группой? А может, наоборот, научиться быть серьезным и не захихикивать любые сложности во время тренинга? С каждым участником вместе мы думаем, какие качества могли бы помочь ему работать более эффективно и с большим удовольствием и составляем план, как эти качества у себя развить (требует усилий, но усилий вполне умеренных).
Возможность побыть тренером для настоящей группы, но со страховкой
Во второй половине курса участники проводят серию тренинг для группы врачей. Преподаватели курса помогают начинающим тренерам готовить программу и присутствуют на каждом тренинге. Набор этой "тренировочной" группы мы берем на себя (кстати, если вы хотите в нее попасть, напишите нам: обучение в ней будет вполне качественное, при этом почти бесплатное).
Самостоятельная работа с группой с супервизией на всех этапах
В конце курса участники самостоятельно набирают группы и сначала готовят для них программы обучения, потом проводят тренинги. Все этапы подготовки и проведения тренингов мы подробно разбираем с каждым участником в ходе индивидуальных консультаций. Но на тренингах уже не присутствуем!
Финальная индивидуальная консультация
О вариантах использования полученных на курсе навыков в практике, о взаимоотношениях с профессией и о чем угодно по запросу участника.
Напутственное письмо каждому участнику
Мы очень стараемся их писать так, чтобы поддерживали и поднимали настроение
Преподаватели
  • Анна Серкина
    Клинический психолог, специалист по коммуникации в медицине, симулированный пациент,
    член Международной ассоциации по общению в медицине
    Подробнее
  • Назир Боттаев
    Врач-невролог, к.м.н., специалист по коммуникации в медицине, клинический психолог, симулированный пациент,
    член Международной ассоциации по общению в медицине
    Подробнее
Мы проводили тренинги по медицинской коммуникации для студентов-второкурсников и для очень опытных врачей, для заместителей главврача и для гардеробщиков поликлиники, для санитаров больничного морга и для больничных клоунов. И даже для ветеринаров. Большинство тех, кто у нас учился, считают наши тренинги полезными для себя (исключения есть, и на курсе мы их разберем). Знаем изнутри городские поликлиники и скоропомощные больницы, поэтому учим тому, что, мы уверены, применимо на практике. Подготовкой тренеров по медицинской коммуникации занимаемся с 2016 или с 2017 года (извините, не смогли точно вспомнить).
Нам было очень интересно придумывать этот курс, и для нас большая радость – его проводить.
Чего мы ждем от участников?
  1. Уверенное знание Калгари-Кембриджской модели. Для нас не имеет значения, где и как вы ее изучали.
  2. Опыт работы в медицине / с медициной. Проще всего будет с медицинским или психологическим образованием, но потенциально возможны и другие варианты.
  3. Готовность учиться всерьез. Мы будем делать записи занятий, но, поскольку они проходят в формате онлайн-тренинга, гораздо полезнее в них непосредственно участвовать, чем смотреть запись. Каждую неделю будут домашние задания, для выполнения которых потребуется в среднем полтора часа.
Цена обучения: 280 000 рублей.
Возможна рассрочка на 6 месяцев.

На курсе есть одно место со скидкой 50%, если вы на него претендуете – напишите нам об этом. По умолчанию, это место для тех, кто занимается социально значимыми проектами (например, работает в благотворительности), но мы готовы обсуждать любые варианты.
Узнать больше о курсе и записаться
+7(916)326-27-59 (WhatsApp, Telegram) medforpeople@gmail.com